西安导游培训课程

1.由报考人员向旅游局导考办讨取并仔细填写《全国导游人员资格考试报名表》

2.由考生所在单位人事部门(待业人员由大街办事外)考核合格，签署定见并盖章

3.报考人员须出示有用身份证，并供给学历证明的复印件，同时查验定见并盖章

4.报考人员须供给县(区)级以上医院最新的健康状况证明并交纳有关报名考试费用

5.为习惯人才流动的新形势，酌情答应符合条件的考生在非户口所在地参与导游资格考试。此类考生在报名时，应供给“暂住证”，并由现工作单位出详细证明信和考试定见;在非户口所在地无工作单位者不得报名。

6.已取得《导游资格证书》(限国际社证书)请求加试其他语种考生的报名程序与新考生相同。

导游证要有免费旅行、兼职导游、作业自在、练习领导能力、扩展人脉、自我提高等优点：

1、扩展作业渠道： 做全职导游，月薪过万没问题。

2、扩展人脉：添加开展途径。

3、作业自在：导游的作业是自在的，旺季作业，淡季休息，有满足时间去做想做的事情。

4、自我提高：经过导游证考试可以让考生更加了解中国文明，由于导游考试主要是文明历史地舆方面的内容，导游基本是上知天文，下知地舆。拥有这些广博的常识，跟任何人沟通起来，都是毫无妨碍，而且还会赢得他人的尊重与敬慕。

(一)培训机构成立的年限。这可以通过查看培训机构的注册登记证书来获得这一信息。除此之外，还要看该机构的股本金额。一般来说，学校的注册资本金至少要求在100万以上。而私人培训有限公司的注册资本金一般在十万元左右，有的更是低达三万元。私人培训有限公司因其贡献的资本金少，所以他们承担失败风险的能力自然就很小，经营稍有不善，他们随时有机会卷铺盖走人。

(二)培训机构的服务质量和水平。比如，有没有承诺不到位的，有没有随便更改时间却不通知学员的，有没有很多信息都不跟学员沟通的，封锁学员和外界接触渠道的等等，都属于服务质量低劣的表现。表明这家培训机构对自己的信心不足，带有控制意识，更危险的是带有欺骗性质。

(三)机构的规模。这是其应对风险、防范风险的重要指标。了解一下这几年这家培训机构规模是否有扩张、在同一个城市又有没有开设新的培训点等等。

导游的作业内容千丝万缕，纷繁复杂，食、住、行、游、购、娱无所不包，归纳起来，惯例作业首要涉及游程组织、旅游服务、旅游解说和交流和谐四大部分。

游程组织———规划游程、确定游线。

旅游服务———迎送服务、帮忙办理入住服务、保存并分发交通收据服务、代办服

务、生活服务。

旅游解说———旅途中解说、景区（点）解说、参观介绍。

交流和谐———交流和谐团员之间联系、团员与招待单位之间的联系；和谐各招待单位对

客服务；导游集体交流和谐对客服务；与团员交流，妥善解决部分团员的特别需求。

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