淘宝天猫开店创业班
来春华教育,让你**做淘宝
来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2020-05-08
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从产品到话术,全面了解客服的基本工作,将客服日常工作的流程进行详细说明,深入了解客服的工作内容,从购物过程中挖掘买家的心理,将每一个细节都处理得完美,将客服的流程化体系进行深入教学,通过实践的方式将课程进行提炼。
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3、淘宝规则、售前售中(在线销售、未成交订单跟时、老客户新品推介),售后处理(已成交订单跟时,退换货处理,买家数据收集,后台订单系统操作、客户关系维护。
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淘宝店主,淘宝客服
销量和评价
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好评买家秀、问答也会进一步提升产品的转化率,所以一定要做的真实、漂亮,**把好看的买家秀干预置顶。
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