东莞电子商务培训班

东莞慧网电子商务有限公司，开设网店客服培训班，根据学生的学习情况，选择适合自己的班级类型，制定学习计划，使学生在短时间内迅速提高成绩。凭借优质的服务和独特的教学模式，学校赢得了学生的一致好评。

一、学会自我检查

计划推进人员的工作自查应包括以下方面：

1、检查流量趋势及各因素的升降情况及原因

2、检查各项活动的后续情况及相关节日的营地推广进度

3、检查当天其他工作计划是否完成

4、检查明天的促销活动，向艺术团队和客户服务团队汇报修改和通知

5、检查未注册的活动

二、客户服务人员的工作自检应包括以下方面：

1.检查今天客服工作中出现的问题是否以各种形式记录下来（退换货、需要拍照、问题文档）

2.检查今天需要解决的问题是否已经解决（退款、提醒、照片是否已落实）

3.检查当天其他工作计划是否完成

4.核对每件商品的库存及相关销售情况，了解商品的搭配

艺术家的作品自查应包括以下几个方面：

5.检查宝宝详细页面的描述和文案的设计。如果一个宝宝卖得好，你应该从这个宝宝身上找到**的地方，对卖得不好的款式进行新的装饰和文案的修改

6.查看主页内容简洁大方，并向主任汇报日常的想法和意见。

2013年5月28日，国家发改委表示，13个部门将从可信交易、移动支付、网上电子发票、商业流通、物流配送五个方面出台一系列支持电子商务发展的政策措施。据行业洞察发布的《中国电子商务产业调查报告》显示，2011年，中国内地电子商务持续快速增长，交易额突破8万亿元，同比增长31.7%。

2013年5月28日，国家发改委表示，在公信力交易方面，国家工商行政管理总局会同有关部门，正在推进电子商务交易过程中主体、客体、基础信息的规范化管理和服务国家质量监督检验检疫总局还重点研究建立电子商务交易产品基本信息标准化管理体系，而建立以质量为基础的统一产品编码体系是商务部大力推进信用监测体系建设的重要举措。

在移动支付方面，中国人民银行正在研究制定移动支付快速发展的具体政策，指导商业银行和各支付机构实施移动支付金融行业标准。在网络电子发票方面，国家税务总局正在进一步研究推进网络电子发票试点，完善电子发票管理制度和标准规范，财政部正在研究完善电子快件管理系统等一系列规章制度。

在商贸流通领域，商务部将会同有关部门进一步完善电子商务在交易、物流配送、网上拍卖等领域应用的政策、管理制度和标准。在物流配送方面，国家邮政局重点研究建立重点领域快递准时通知机制，完善一系列电子商务配送保障措施，创新电子商务快递服务机制。

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