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一、学会自查

策划推广的人的工作自查应该包括以下几个方面：

1丶检查流量走势以及各因素的升降情况和原因

2丶检查各个活动跟进情况以及相关节日促营的进度

3丶检查当天的其他工作计划有没有完成

4丶检查明天的促销，汇报美工组和客服组进行修改和告知

5丶检查未报名的活动

客服人员的工作自查应该包括以下几个方面：

1丶检查今天客服工作出现的问题都有没有记录进各个表格(退换货丶需要拍照丶问题件)

2丶检查需要今天解决的问题件有没有解决(需要退款的丶需要催单的丶需要拍照的都有没有落实)

3丶检查当天的其他工作计划有没有完成

4、检查每款物品的库存量极其连带销售，对搭配做到心中有数

美工的人的工作自查应该包括以下几个方面：

1丶检查宝贝详细页面的描述和文案的设计，如果哪款宝贝销量好，应当去从此款宝贝中寻找优秀的地方，对销售不佳的款式进行从新装修和文案修改

2丶检查首页内容简洁大方，汇报至总监每日的想法和见解。

3丶检查每日宅文化，宅段子，宅悦读，宅搭配等栏目的更新(更新内容由总监选取)

无论什么时候，什么情况下，在何时何状态的运营工作中，都能在一下几个要点找出答案，思考自己的工作有什么不足，如何改进，无论从任何方面分析，最终我们要的目的是成交。一个中心：用户亲情化。两面关注：品牌营销效果最大化，文化体现整合**化。三项工作：用户获取，用户转化，用户留存。四类用户：咨询用户，购买用户，复买用户，忠诚用户。五大指标：新顾客成本，全程ROI，转化率，复够率，忠诚率。

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