| 课程类别 | 课程名称 | 授课老师 | 课时 |
|---|---|---|---|
| 护士资格考试 | 基础护理学 | 芦 然 | 21 |
| 内科护理学 | 谷 白 | 31 | |
| 外科护理学 | 叶 冬 | 31 | |
| 妇产科护理学 | 马蕴琦 | 28 | |
| 儿科护理学 | 黎 昕 |
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专业老师在线答疑 有问有答收获多护患之间的沟通层次关系都有什么？如何区分？
【经典考题】护士小张接待一位新人院的患者，在与患者初步接触的过程中进行了5分钟的简短评估，患者将其患病的经过进行了大致的描述。此时护士小张与患者之间的沟通层次属于？
A.一般性交谈
B.陈述事实
C.交流意见
D.交流感情
E.沟通高峰
【答案及解析】本题选B。
沟通的层次：有四种层次，随着相互信任程度的增加，层次逐渐升高。
一般性交谈：是指在社交中一般应酬话。如“你好”、“今天天气真好”之类的语言。
陈述事实：是报告客观的事实，没有参与个人意见或涉及人与人之间的关系。
交流意见和感情：在此层次一般双方都已建立了信任，能自然表达出自己的想法和对各种事物的看法。
沟通的高峰：是一种短暂的、完全一致的感觉，只有在第三层次时偶尔自发地达到高峰。
由上述可知是B而不是A。
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