嵊州监理工程师培训

　　2.领导作用

　　一个组织的领导者，即最高管理者是：“在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人”。领导者要想指挥好和控制好一个组织，必须做好确定方向、策划未来、激励员工、协调活动和营造一个良好的内部环境等工作。

　　实施本原则时一般要采取的措施包括：

　　①全面考虑所有相关方的需求，做好发展规划，为组织勾画一个清晰的远景，设定富有挑战性的目标，并实施为达到目标所需的发展战略;

　　②在一定范围内给与员工自主权，激发、鼓励并承认员工的贡献，提倡公开和诚恳的交流和沟通，建立宽松、和谐的工作环境，创造并坚持一种共同的价值观，形成企业的精神和企业文化。

　　[例题] 实施领导作用原则时一般要采取的措施包括( )。

　　A.全面考虑所有相关方的需求

　　B.做好发展规划

　　C. 确保组织的各项目标

　　D.提倡公开和诚恳的交流和沟通

　　E.创造并坚持一种共同的价值观，形成企业的精神和企业文化。

　　答案：ABDE

　　解析：ABDE是实施领导作用原则时要采取的具体措施内容，但C项不是该原则实施措施，确保组织各项目标的实现应是全体员工和领导共同努力的结果。