BEC课程试听
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BEC写作指导：商务信函的常见行文逻辑
商务信函共通的特征是什么?
和任何一篇普通文章一样：开头、中间和结尾。但是由于撰写的目的不同，每个部分的内容也会因此发生改变。
下面7种类型来自《Powerful Business Writing》，供大家参考。
其中B代表开头(Beginning)，M代表中间(Middle)，E代表结尾(End)。
Complain 抱怨
B:说明问题出处
M:提供充足的细节，以便对方帮助
E:表达你希望对方采取的行动
Rejection 拒绝
B:对对方表示同情，拉近关系
M:将拒绝委婉提出，并且放在中间。说明拒绝的原因时也要给对方留情面
E:强调对于该局面的积极面
Collection 征收
B:有礼貌地表达，提供对方未付款的信息
M:有礼貌地要求对方及时付款
E:表达如果付款不能及时到账时你将采取的行动，并随信附送回信信封
Goodwill 示好
B:表达感谢、赞美、祝贺、同情，或者邀请
M:提供非正式的较私人的信息
E:以热情的方式结尾
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