8年英语听说教学经验,累计授课5880小时,学员15000+名。拥有剑桥大学CELTA教师证书、TKT核心模块及CLIL模块证书,获得剑桥大学CELT P/S培训师认证。其授课风格自然幽默,习惯用mind map等手段帮助学生建立口语思维,让学生轻松掌握语言知识。
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连获多项大奖情绪劳动(emotional labor)指要求员工在工作时展现某种特定情绪以达到其所在职位工作目标的劳动形式。这些特定情绪针对的目标人群有:客户、顾客、下属,或者同事。
Example professions that require emotional labor are that of nurses and doctors, waiting staff, actors (e.g. in a movie kiss), as well as airline stewardesses.
有情绪劳动需求的职业有:护士、医生、服务员、演员(比如要在电影中表演接吻场景),以及空乘人员等。
Jobs involving emotional labor are defined as those that:
有情绪劳动需求的职业一般有如下特点:
require face-to-face or voice-to-voice contact with the public
需要与公众有面对面接触或者通过声音接触
require the worker to produce an emotional state in another person
需要员工为他人营造某种情绪状态
allow the employer, through training and supervision, to exercise a degree of control over the emotional activities of employees.
允许雇主通过培训和监督对员工的情绪活动有一定掌控能力。