大连社会工作师辅导

　　三、巩固阶段的工作要求

　　在这一阶段，社区中新组成的各类小组朝气蓬勃，居民带头人积极努力并充满理想，但是他们的工作兴趣也会因为工作压力大，一些居民有过高期望，社区普通居民仍然不太支持社区的工作，也不愿意承担监督责任，而乐于享用更多的社区服务和设施。

　　在这一阶段，社会工作者的工作要求：

　　1.行动方针和主要任务

　　行动方针是成立或巩固居民组织，让社区工作系统化。如果社区中没有居民组织，社会工作者就要推动建立具有代表性的居民组织。我国城市社区中普遍建有社区居民自治组织――社区居委会，所以社会工作者的任务是巩固居民组织，让居民支持社区居委会的工作。社会工作者可以通过培训的方式，帮助社区居委会建立内部合理的行政运作程序，分享组织居民的经验和技术，协助他们建立稳固的资源支持体系。

　　2.介入策略和工作方法

　　一是互助合作，用不同的策略服务于居民带头人和普通居民，帮助小组成员建立对小组的归属感，并通过各种互助活动改善社区。

　　二是社区教育，社会工作者要采用支持、鼓励和训练的方式，继续培养居民带头人，用课程、辅导、小组分享等多种方式加强居民带头人的办事能力。在这一阶段，社会工作者也会花费许多时间帮助社区居委会处理文件和行政工作，用示范的方式提升居委会成员的行政能力。

　　三是行动竞争，用行动争取更多外来的资源，尤其是与辖区单位共建和联盟，争取这些单位为社区提供资金、物资和人力的支持，强化社区功能。

　　3.阶段性工作目标的实现

　　当社区居委会得到大部分居民的支持，社区小组的居民带头人能够健康地新陈代谢，组织工作系统化，并得到辖区拥有资源的单位的支持时，这一阶段的目标就基本达到了。

　　4.这一阶段的注意事项

　　一是社会工作者要防止把注意力过分集中在少数居民带头人身上，忽略了多数普通的社区居民;二是要不断提醒居民组织既提供服务，又要考虑维持居民持续参与社区活动问题。