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名师大咖面对面，有问有大收获多。2、社区问题/需要分析
(1)社区问题的分析
包括了解社区问题产生的背景、界定社区问题、决定问题的优先次序等。
(2)社区需求的分析
熟悉需求的层次(马斯洛)，关注Bradshaw的需求类型，为具体的需求评估提供指导。
Bradshaw的需求类型：
①规范性需求(normative need)
以现存的某些标准或常模来界定需求
标准通常来自惯例、权威(老师、行政人员)或一般共识
②感觉性需求(perceived need)
透过有需要的人来界定
人们透过想象及感受，来觉知自己有何种需求及需求程度
③表达性需求(expressed need)
透过有需要的人真正寻求得到服务来界定
以满足与否或是满足程度来定义
④比较性需求(relative need)
也可以称为比较性需求(comparative need)
以相似的区域或人口群作为比较，评量两者间所得到服务的差距
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