社会工作者中级培训视频

　　(一)社会工作者的基本角色(直接服务的角色)

　　1、服务提供者(物质、劳务、心里服务)

　　2、支持者(支持、鼓励、创造条件实现“助人自助”、充权、增能)

　　3、倡导者(倡导某种合理行为使服务对象作出困境)

　　(二)社会工作者间接服务的角色

　　1、管理者(对服务过程有效控制，对与助人相关的资源、信息的管理)

　　2、资源争取者(联络其他社会工作者、福利服务机构、政府部门、广大社会争取资源)

　　3、政策影响人(提出政策建议，改善社会政策)

　　4、研究者(对问题的判断、对实践经验的研究)

　　三、社会工作者的知识基础

　　1、理论方面的知识：哲学、社会学、心理学、管理学、教育学等。

　　2、政策方面的知识：社会政策、相关法律等。

　　3、技术方面的知识：调查研究、现代资讯和语言文字表达等。

　　4、文化知识：主流文化、传统文化和亚文化。

　　四、社会工作者的能力要求

　　(1)技术能力(技术是处理问题的具体手段和方法。整合、应变)

　　(2)文化能力(文化是人们在生活实践中创造和习得的价值观念、行为规则、生活习惯和生活方式等。对不同群体的文化有较强的敏感性。)

　　(3)心理素质(遇到问题沉着、冷静，良好的判断力和快速反应能力，富有同情心而不感情化)

　　(4)持续学习的能力