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　　③进行研究设计

　　a.确定研究类型。就是明确进行研究采用的研究方法。b.进行研究操作化。就是使得研究具体可行。首要工作是确定分析单位，其次是确定调查内容。c.设计研究方案。就是研究者整理前期的准备工作，形成关于研究思路的书面计划书。计划书的内容包括：研究问题、研究目标和研究意义;研究方法;经费、物质、进度等事项的安排;其他方面。

　　(2)资料收集包括：①根据研究问题，选择性别、年龄、经历等方面合适的人士担任调查员;②对调查员进行培训;③同步督导调查员的资料收集工作;④首日问卷的回收、审核与指导。

　　(3)资料整理与分析资料整理与分析是整个研究工作的重要环节，可以去伪存真，由表及里，把握真实、可靠、全面、深入的资料。

　　①资料整理定量资料的整理工作有固定的程式，通过反复检查，就可较好地保证资料的准确性。

　　②资料分析统计分析可以分为多个层面：

　　a.描述单变量的集中趋势和离中趋势;

　　b.还可以发现双变量间关联(如性别与收入)，探索多变量间的关系(如分析以前职业、退休金水平与社区参与程度间的关系)。

　　c.在随机抽样时，研究者还可以估计这些指标的总体参数值。

　　8.3.2定性研究的一般过程

　　8.3.2.1一般程序

　　(1)准备工作

　　①需要根据目的，采用非概率抽样，确定研究对象。

　　②分析单元可以是个人、组织、社区、服务项目或关键事件。

　　③定性研究也需要选择收集资料的方法，其主要方法参见定性研究部分。

　　(2)资料收集、整理和分析定性研究的资料收集和分析很可能结合在一起。

　　①研究者要通过正式或非正式联络方式进入现场。

　　②通过语言、表情和行动与被观察对象互动，发现研究对象及其场境的显性信息和隐性信息，并采用恰当方式做好语言、场境、感想、思考等方面的记录。耐心、细微是其必须遵循的原则。