中级社工综合能力辅导

第四节社区工作的常用技巧

章节重要考点：

一、与社区居民开展工作的技巧

1、与居民接触的技巧：事先准备;与社区居民的接触过程;以招募为目的的居民接触技巧

2、会议技巧：会议的过程;主持会议的技巧

3、居民骨干培养技巧

二、社区分析的技巧

1、收集社区资料的方法：了解社区居民对社区的看法和需要的5种方式

2、社区动力分析

3、社区资源分析

三、活动策划与方案设计的技巧

1、活动策划的过程：基本过程包括8个步骤

2、方案计划书的要素：一份方案计划书通常应该具备12个要素

章节精华习题：

一、单项选择题

1.某社区工作者推动成立了老年合唱队，作为队长的孙阿姨，一直精心组织安排合唱队定期排练，多次带队参加社区内外的演出活动，获得广泛好评。最近孙阿姨向社会工作者透露想辞去队长职务，原因是组织排练和演出的头绪太多，她难以应付，从培养居民骨干的角度看，社会工作者应协助孙阿姨(　　)。

A.提升分工合作意识

B.增强自我认同感

C.增强民主领导能力

D.提升人际关系技巧

答案：A

2.社会工作者小蒙对一居民说：“您的孩子真可爱，上几年级了呀?”小蒙在与居民接触中处于(　　)阶段。

A.介绍自己

B.展开话题

C.维持对话

D.结束对话

答案：B

3.在以下的描述中，社会工作者使用了聚焦技巧的是(　　)。

A.您刚才说希望居委会能出面解决问题，那您希望居委会在哪些方面做工作呢

B.您刚才所说的对我们有很大的启发

C.您觉得老人活动室挺好，但是希望除了棋牌之外再添一些器材

D.大家刚才的建议都很好，我们现在先讨论宣传方面的问题好吗

答案：D

4.社会工作者可以采用观察法收集社区资料，关于观察法。以下描述中不正确的是(　　)。

A.观察法可以直观地