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(一) 社区工作的特点及目标：(社会工作的三大工作方法之一)

1.社区工作的特点：1.分析问题的视角更为结构取向;2.介入问题的层面更为宏观;3.具有一定的政治性;4.富有批判和反思精神

2.社区工作的目标：

1.社区工作目标的分类：任务目标;过程目标

2.社区工作的具体目标和实践原则：以人为中心，促进社区居民的成长和进步;推动社区居民参与，培养民主精神;提高社区居民的社会意识，尊重社区自决

(二) (二)社区工作的主要模式：

1.地区发展模式

地区发展模式的含义

地区发展模式的假设：1.对社区构成的假设;2对社区人群关系的假设;3.对个人及其个体行为动机的假设

地区发展模式的实施取向：1.创新改革2.习俗改变3.行为改变4.工作过程

地区发展模式的实施特点：1.较多关注社区共同性问题;2.通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合;3.过程目标的重要性超过任务目标;4.特别重视居民的参与

地区发展模式的实施策略：1.促进居民之间的交流2.团结邻里3.社区教育4.提供服务和发展资源5.社区参与

地区发展模式中社会工作者的角色：使能者、教育者、中介者、协调者`

地区发展模式评价：优点(营造良好的社区气氛;提高居民的能力;推进社区民主;切合中国文化传统)缺陷(无法解决整理资源分配不均及制度不合理产生的社区问题;调和不同利益群体的手段不足;民主参与导致的成本高而效率低)

2.社会策划模式

社会策划模式的含义

社会策划模式的基本假设：1.对社区及社会构成的假设2.关于社区发展和变迁的假设3.对个人及其个体行为动机的假设

社会策划模式的特点：1.注重任务目标的实现;2.强调运用理性原则处理问题;3.注重自下而上的改变;4.指导社区未来变化