江西九江社工培训机构

　　对社区资源进行分析，要做如下工作：

　　第一步：利用资源检查表，检查社区运用资源的情况(见表7―2)。

　　表7―2 资源检查表

　　第二步：根据资源检查结果，决定分类处理策略。针对存在的社区资源，要建立档案并编列资源手册;针对存在但无法使用的资源，以及不存在但可开发的资源，应想方设法去开发;针对不存在且无法开发的资源，要思考和寻找替代资源。

　　第三步：从各种资源来源渠道，寻找现有资源。例如查阅其他机构所编列的资源手册;在相关场合(正式会议、非正式聊天)中收集信息;收集各类单位和机构的简介刊物;收集报刊刊登的报道;查阅电话后电话咨询;利用互联网搜索有关信息和资料等。

　　第四步：将所获得的信息填写表格，建立资源档案。资源表格内容包括：提供资源的单位或个人名称;联络地址、电话、传真、网址、电子邮件地址;所提供的资源项目;主要负责人和联络人;提供资源的条件;是否收费及收费标准。

　　(二)准备阶段的工作要求

　　1.确定主要任务和行动方案

　　通过上述分析可以确定社会服务机构介入社区的任务，进而确定服务方案，并筹集经费，招募和培训人员，准备介入社区。要联络当地街道办事处、社区居委会、辖区单位等社区组织和团体，与这些政府组织、居民自治组织、单位和居民建立互相信任的工作关系，做扎根社区的准备。

　　2.确定介入策略和工作方法

　　要确定用何种方法可以更快地进入社区。介入方法包括：利用社区观察、街头访问、家庭访问等方法，认识社区和建立关系;通过提供服务接近社区居民;通过向居民介绍社会服务信息和资源(如服务信誉和品质优良的老人院、家政公司)获得居民信任;联系街道办事处、居民委员会、政府有关部门和社区团体共同商讨解决社区问题的方案，建立合作关系。

　　3.社会服务机构做好自己的准备

　　这一阶段性工作目标的实现要看以下情况：是否制订了一套有系统地介入社区的计划;是否认识和熟悉了较多居民及其家庭;居民主动向社会工作者提出社区内共同性问题的情况(如道路不平、社区不安全、环境不整洁等);对有关政府部门、单位和社会团体运作情况的了解。