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名师大咖面对面,有问有大收获多。一、预估的目的、任务、特点、原则
(一)定义:收集资料、认定问题的过程
(二)目的:
1、识别问题的客观因素:背景资料、系统资料、问题详情
2、识别问题的主观因素:对象的个人感受
3、识别问题的成因(使问题延续的因素):由表及里探查问题
4、识别(对象及环境中的)积极因素:服务对象系统内外资源
5、决定服务的方式、内容:介入方法和途径
(三)任务
1、了解存在问题(性质、成因、程序、影响)
2、了解生活经历、行为特征(人格特征、能力、优势、弱点)
3、了解对象与环境的互动状况(对问题的认识、改变的动力、能力)
4、了解环境系统状况(正式、非正式)
(四)特点
1、持续性:动态、持续、有焦点的过程:接触持久、认识深入、预估不断
2、(社工、对象)共同参与:一起发现问题、共同寻找解决途径
3、行动取向:预估为了介入行动服务
4、可识别的步骤:逻辑起点:收集资料;整理分析、勾画问题、作出报告;系统有序、重复进行
5、渗透了专业判断:知识运用、专业判断、决策选择
6、局限性:认识有限、能力局限=不断修正
(五)原则
1、个别化:每个人都是独特的
2、合作原则:对象参与、预估更准
3、避免片面:多种方式、保证可信
4、避免简单归因:社会环境
5、兼顾对象的弱点与长处:采用“优势和能力”视角,既要发现弱点,更要找出优势