听课
课程与PC端同步更新,充分利用零碎时间。做题
海量精选试题,想练就练,瞬间提分。答疑
海量精选试题,想练就练,瞬间提分。直播
名师大咖面对面,有问有大收获多。⑤限制的技巧 当一些小组组员垄断小组讨论时,或当组员的发言太抽象时,或当小组讨论脱离主题范围时,社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。
⑥沉默的技巧沉默的技巧是指适时在小组中形成真空,使组员自己进行判断;在接受意见和建议后,请组员自己进行判断。
⑦中立的技巧在小组讨论中,可能因为某一个问题的观点不一致而发生争论,而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时,社会工作者的中立很重要,应避免与组员争论,不偏袒或属于任何一方;不判断他人意见;仅提供问题,不给予答案;可以提供资料信息,但不予决断,仅做利弊分析或事实论述;随时保持中立的位置。
⑧摘述的技巧 以下情况需要社会工作者进行摘述:讨论段落结束时,讨论主题被岔开时,变换主题时,组员的发言过长时,组员的发言过于复杂或宽泛时,组员意见对立或争执很久时,组员的发言声音过小时,组员在发言中语言出现障碍时。社会工作者的摘要发言一定要简要明晰,在摘要后应该征求发言组员的意见,以确认自己摘要的正确性。
⑨引导的技巧社会工作者在此方面需要注意的是:a.注意把握小组讨论的程序;b.妥善处理讨论中发生的冲突。
⑩讨论结束的技巧社会工作者需要对组员所提出的不同问题进行归纳,对组员所提出的各种意见和建议加以组织,形成结论。对小组讨论所做的结论必须详细、全面,并且对组员提出的主要意见要加以阐述、分析、评价和研究,并指出将要应用的方法。