嘉兴社工培训机构

　　(一)建立良好关系及探求需要。

　　1.罗杰氏的人本治疗法相信人能直接地披露自己的意见和情绪，能正确地评估自己的经历及周围的事物，重整其自我概念与经验更为调和。要想实现这些目标，社工和案主在个案过程中要保持一种充满情感的关系，彼此都需要非常关注自己此时此地的内心情况。此关系允许案主毫无畏惧地表达内在的情绪，使他能与社工有深切和真挚的情绪交流和心灵上的沟通，社工无条件的关怀，对案主表示同感，可以使案主能重新醒悟、体验，面对和处理以往不能接受、却又是发自内心最纯真的感受和意念。按照这一理论，社工每天与案主会谈一至两次，主动了解、关怀她，增进案主对社工的友好感、信任感，建立良好关系，以便顺利开展工作。

　　2.运用现实治疗法首先探索案主的欲望。从案主想从自己得到甚么、有甚幺事情想做好些之类的问题了解案主每个层面想要的欲求及具体的行为，哪些是“己实现的”及哪些是“未实现的”。从“己实现的”欲求说明案主有能力控制自己的生活，及他们己有途径满足部份的欲求。从“未实现的”欲求可带出辅导跟进的需要。从案主想从父母、家人那里得到什么需要以及其父母、家人对其有什么期望之类的问题使案主找到自己真正的需求以及自己的欲求与别人欲求的差距，更正向的看自己行为背后的需求，及采取更可取及现实的方法实现需求。

　　(二)解释

　　1.向案主说明父母养育其的不容易，而且家里还是有人关心爱护她的。

　　2.向案主解释其自身行为对己对周围的人都有损害，促其改善(好言相劝，不责备。)

　　(三)重新导向：促使案主自觉与领悟：

　　1.让案主了解自己顽皮，不愿帮家里做事这些行为的影响;

　　2.让案主体会家人的辛苦、关怀以及期望。