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名师大咖面对面，有问有大收获多。(二)社会工作者
在助人活动中，社会工作者是提供服务的一方，他依据助人价值观去设计和实施助人活动，并积极吸引服务对象主动参与这一行动过程，以相互配合与协调，从而达到助人目的。在这个过程中，社会工作者是助人行动的主体，是他向服务对象提供物质的或精神的服务与支持。社会工作者的素质直接影响着服务活动的效果，这里的素质不但包括社会工作者的学识，而且包括他的价值观，对服务方法的掌握程度，对他人行为意义的理解，以及自己所具有的服务资源和准确地表达自己意愿的程度。
(三)价值观
社会工作价值观(values)是社会工作者所持有的助人观念。它包括社会工作对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法。(比较容易出多选题)社会工作价值观的核心是利他主义，即社会工作者以帮助他人、服务于他人为自己行动的目标，这是社会工作与利己活动之间的本质区别。
价值观是社会工作的灵魂，因为社会工作是在其价值观的指导下进行的。社会工作作为专业的助人活动，只有在专业价值观的指导下才会自觉地、持久地进行，才会尽最大可能去帮助他人、服务于工作对象。由于社会工作是一种真心实意的服务，而不是社会工作者要行使手中的某种权力，所以利他主义的价值观就十分重要。在社会工作者的服务活动中，价值观都贯穿于其中。社会工作是充满价值观念的活动，价值观也就成为社会工作的基本构成要素。
(四)助人活动
助人活动(或称服务)是社会工作者根据服务对象的需要，依据社会工作价值观向服务对象提供帮助或服务的行动，也是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程。也就是说，助人活动并不是指社会工作者指向服务对象的单向活动，实际上它也包括服务对象对这种助人活动作出的反应，即所谓助人活动实际上是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。社会工作者向服务对象提供后者所需要的服务或帮助是社会工作的最基本的活动。在这种互动过程中，双方互相理解对方的行动，相互合作，共同去实现克服困难、解决问题的目标。
助人活动联结了社会工作者提供服务与服务对象接受服务，包含了双方在这种持续的互动中所持有的价值观、理念、感情甚至个人的行为特点，它是社会工作最主要的承载者和表现者。
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