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　　(二)评估与选择转自环 球 网 校edu24ol.com

　　评估也被称为“预估”，指的是对一种问题的评定过程，个案管理评估的目的是确认服务对象的真正需要，以便能够善用资源，满足服务对象独特的需要，与传统社会个案工作评估的差异在于个案管理的评估采用的是在短时间内，“一针见血”的诊断评估。接案后，服务对象与机构建立了关系，但这并不意味着每位个案都需要个案管理，基本上，问题或需要较为复杂的个案才需要个案管理。一般而言，有效的个案管理是需要适当的评估才能实现。

　　评估目的：确定个案是否需要整合性服务。

　　评估内容：包括服务对象个人状况，如健康、功能、社交、心理、认知、经济，也包括服务对象所处的象庭、社会环境以及支持体系等。社会工作者有时甚至需要与心理、医疗等其他专业合作进行评估工作。

　　对于符合个案管理的服务对象，由最初接待的社会工作者对其问题或需要进行初步评估，然后机构会指定一位适当的个案管理者负责。

　　社会工作专业性评估有时也会被使用，其目的在于有些干预是需要运用咨询性和治疗性手段的，用以协助服务对象获得较为满意的个人、家庭和社会生活。