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名师大咖面对面,有问有大收获多。(三)以招募为目的德居民接触技巧(新)
在与社区居民进行以招募为目的德接触时,社会工作者应该以自然合理的方式使招募对象了解到下列基本信息:
是谁在和他们谈话
谈话的目的是什么
主要的话题是什么
进行招募得是怎样的活动或团体
以后如何接触社会工作者或者参加活动
总之,与居民接触是做好社区工作的第一步,工作者要以高度的热情,投入到自己的工作中,真正地用心去了解他们的需要和心声熟悉他们的喜怒哀乐和心理特征,将爱与关怀传递给被访者,这是比技巧和方法更重要的。
二、会议技巧
(一)会议的过程
1、会议前
明确会议目标,做好会前准备。
2、会议中
会议主要工作分项讨论,严控时间。保持客观,鼓励讨论。
3、会议后
让所有与会者清楚会议的决定;着手立即要做的工作,把重要内容和决定告诉没有参加会议的人;尽快做好会议记录,分发给有关人员,以便开展工作。
4、行动
根据会议决定,落实工作;如有突发情况,要考虑召开紧急会议或征询意见;要及时将工作进展告诉居民。