上海社会工作者考试培训

第三节 社会服务机构的类型与运作

一、社会服务机构的性质和类型

(一)社会服务机构的定义：指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等，为特定的服务对象提供服务的非营利性组织。

(二)社会服务机构的性质：1、非营利性的，经费来源政府拨款和社会捐助或国际援助2、都建立了明确和清晰的使命、宗旨、目标、服务重点和服务承诺，服务策略作为评估和社会评价的依据3、主要功能是提供福利服务

(三)社会服务机构的类型

1、一般类型。⑴政府主管社会福利的行政机构⑵从事公共服务，公益服务的机构

2、中国社会服务机构类型⑴政府⑵群团组织⑶社会公益类事业单位⑷社会服务类民间组织

二、社会服务机构组织结构及其运作

(一)社会服务机构的组织结构类型

1、一般结构类型：直线型、直线参谋式、职能式

2、团队式结构：问题解决型团队、跨专业团队

(二)社会服务机构的运作1、授权2、协调3、沟通