社会工作者老师培训

第一节 社会工作行政含义与功能

一、什么是社会工作行政：

1、基德尼夫认为：社会工作行政是将社会政策变为社会服务的过程，是双向的

2、斯基德莫尔认为：社会工作行政是机构内的工作人员将机构政策变成服务的过程。方法是：计划，组织，人事，指导，控制等

二、社会工作行政的功能

(一)将社会政策变为社会服务行动

(二)合理运用资源，促进有效服务

(三)总结社会政策的执行经验，提出修定建议

第二节 社会服务方案策划

一、社会服策划的含义和形式

(一)策划的含义：是在没有采取实际行动前所进行的计划工作，是把目前的情况与将来的理想联接起来，带领个人和组织向理想的方向前进。策划分为管制性，指导性和分配性三类。

(二)社会服务策划的形式1、战略性策划2、方案发展策划3、问题解决策划4、创新策划

二、社会服务方案策划

(一)什么是社会服务方案策划：运用理性方法，通过清楚了解服务机构的工作理念、政策、资源和发展方向从而确立服务目标，并从多个服务工作方案中选取一个最理想的工作策略。

(二)社会服务方案的策划步骤和方法：一项服务的推行可分三部分，计划、执行和评估，其中计划由两部组成即问题认识分析与目标制定。社会服务方案策划分为四个阶段：1、问题的认识和分析阶段⑴问题认识分析⑵需要评估2、目标制定阶段⑴界定总目标和影响性目标⑵建立目标的优先次序3、方案安排阶段⑴制定各种可以实现的目标和可行性方案⑵先择理想的可行方案⑶决定资源需求和争取资源⑷制定行动计划4、考虑服务的评估