天津社会工作者培训机构

　　一、定量研究和定性研究

　　二、问卷调查研究法

　　1.问卷设计的基本原则

　　第一，问卷设计应该以回答者视角为主，让回答者认可、容易理解和回答;

　　第二，考虑问卷调查的障碍因素，如被调查者是否愿意、有能力回答问题;

　　第三，应整合研究目的、内容、样本特征和资料处理方法等因素，保证调查的可行性。

　　2.问卷设计的注意事项

　　问题和答案是问卷设计的核心。

　　第一，开放式问题应注意空间大小;封闭式问题应关注答案的穷尽性和互斥性。

　　第二，问题语言应简短明了，避免双重涵义与含混不清，提问不要带倾向性，对敏感问题注意提问方式。

　　第三，题数适当。回答问卷所花时间越短越好，一般在被调查者20-30分钟内完成为宜。

　　第四，问题应按序排列.熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面，行为、态度、敏感的问题放在后面，从而利于被调查者较快进人答题状态，提高问卷回答的完整度。