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名师大咖面对面,有问有大收获多。服务协议的形式
社会工作的协议可以是书面协议,也可以是口头协议。书面协议要列明各项工作目标及双方的义务和责任,这样的协议对于改变过程是有积极帮助的。因此,一般来说最好是能够订立书面协议,使其起到督促双方的作用。(环球网校小编整理2016社工中级《实务》知识点:服务协议的形式)
服务协议的签订过程及技巧
1.签订服务协议的过程
社会工作者要知道,社会工作协议是与服务对象在从接案到共同讨论问题、构建行动计划的过程中逐步协商产生的,因此协议的过程从接案时就已经开始了。随着助人过程的发展,协议的内容越来越具体,直到形成具体、可操作的协议。(环球网校小编整理2016社工中级《实务》知识点:服务协议的形式)
(1)会谈协议。(环球网校小编整理2016社工中级《实务》知识点:服务协议的形式)
(2)界定服务对象的问题。
(3)协议介入目的和目标。
(4)协议介入策略和行动。
(环球网校小编整理2016社工中级《实务》知识点:服务协议的形式)
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