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名师大咖面对面,有问有大收获多。考点三:影响接案成功的因素
接案是使潜在服务对象成为实际和现实服务对象的关键环节,但存在一些因素影响着在接案阶段与服务对象建立关系,这些因素同样有可能影响接案成功。考生需要注意,避免过早终止关系的策略为新版教材新增知识点,因此要重点记忆。
1.不能建立关系的原因
(1)社会工作者和服务对象的期望不一致。
(2)社会工作者的能力不足以提供帮助。
(3)临时事件和外部障碍。
(4)服务对象不愿接受帮助。
(5)社会文化因素。
(6)不同专业间的配合出问题。
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