无锡社会工作者考前培训

　　社会工作行政的功能：

　　1、将社会政策变为社会服务行动;

　　2、合理运用资源，促进有效服务;

　　3、总结社会政策的执行经验，提出修订建议;

　　策划：管制性策划、指导性策划、分配性策划;

　　社会服务策划的形式：战略性策划、方案发展策划、问题解决策划、创新策划;

　　社会服务策划的步骤：

　　1、问题认识和分析阶段：(1)问题的认识和分析： 问题认识工作表、分支法;

　　(2)需要评估：界定危机人口、目标对象人口、求助者或受影响的人口;

　　2、目标制定阶段：(1)界定总目标和影响性目标; (2)建立目标的优先次序;

　　3、方案安排阶段：(1)制定各种可以实现目标的可行性方案; (2)选择理想的可行方案;

　　(3)决定资源需求和争取资源分配; (4)制定行动计划;

　　4、考虑服务的评估：检验各项行动计划中所要推行的“方案活动”是否根据原定计划和日期推行和完成，更重要的是，确定的方案活动目标是否达到以及达到的程度如何; 分为过程评估和结果评估;

　　社会服务机构： 通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等，为特定的服务对象提供服务的非营利组织;

　　主要有政府部门(规模大，服务类型和人数多;提供法律责任内的服务、社会保障计划、服务策划和协调、社会福利经费的提供和监督等)和民办机构(规模和人力资源差异大，有些机构只有一种类型，服务对象比较单一，提供具体的福利服务);