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名师大咖面对面,有问有大收获多。所谓价值中立,是指社会工作者在提供服务过程中不强迫服务对象接受专业价值观和个人价值观,也不赞同服务对象的个人价值观。而价值介入则是指社会工作者应当在维护服务对象权益的前提下劝说或主动影响服务对象接受专业或个人价值观,以便提高服务效率或改善服务效果。虽然社会工作本质上是一种道德实践,要求社会工作者把维护社会公平和正义放在首位,但在具体工作过程中常常不容易作出伦理选择。坚持价值中立的认为,服务对象自决原则和不评判原则就表明了服务对象受到了充分尊重。但是,坚持价值介入的一方认为,社会工作者不应当把自己当作机器,尤其是服务对象迫切需要社会工作者给予价值支持的时候,更应当尽其所能履行专业服务职责。比如,儿女因为工作繁忙没有时间照顾患了慢性病的老父亲,就将他送人了老年公寓。在老年公寓,这位老人向社会工作者哭诉了自己想回家的想法。社会工作者正好家中也遇到类似困难,正打算把自己的父亲送进老年公寓。社会工作者如何面对这位住院老人的诉求?
4.个人利益和职业的社会责任
人们的个人利益总会与其社会责任存在差距,不过多数情况下不至于产生严重冲突。但是有时你也很难决断。比如,一名社会工作者早晨起来发现三岁的女儿发高烧,病情严重。但她丈夫出差在外,眼前也没有合适的人可以照看女儿,而她自己已经提前约了服务对象当天上午要进行一次非常重要的面谈。她应该怎么办?是履行母亲职责,照顾女儿,还是履行工作责任,去见服务对象?
5.自决原则和知情同意
自决原则和知情同意只适合那些与服务对象利益攸关的选择和决策。社会工作者任何利用这个原则牟取私利的行为都应禁止,不管服务对象是否出于自愿。比如,任何情况下都不能接受服务对象的性暗示和性要求,不得与服务对象发生性关系。但是,有些事情并不这么简单,比如近年关于安乐死的争论,社会工作者是遵守法律禁止对病人实施安乐死还是支持濒临死亡的服务对象接受安乐死的意愿?还有,服务对象反复恳求社会工作者代替他们作决定,而社会工作者根据自己的知识和能力也确实可以判断出自己的决定优于服务对象的决定,而决定的后果也不涉及重大利益,是否就可以打破服务对象自决原则?