社会工作者职业水平培训

【社会工作者职业水平培训】社会工作实务通用过程模式 第一节 通用过程模式的理论依据 知识点二、社会工作实务过程模式的理论依据 (一)多元因素决定论： 1、个人因素 2、社会因素 3、两者相互作用 ★ 启示：社会工作介入：要从个人、家庭、社区、社会政策多重层面进行 (二)"问题"的"心理-社会"视角及解决方法 1、观点：强调从社会与个人两方面理解服务对象和他们的问题 2、技巧和原则： (1)首先：辨识、评估服务对象"心理"情况(人格、应对压力的策略、智能水平、自我功能) (2)然后：了解社会状况、处境(家史、同辈关系、社会参与)的影响 ★ "生理-心理-社会"视角 (三)"环境中的人"的实务视角：个人与环境的相互影响 1、个人的行为、心理产生于具体环境： 原则：从分析个人问题与社会环境之间关系，找出与社会制度安排的关联性，倡导社会政策变革 2、个人又是能动个体，可自主选择生活： 原则：提升服务对象的社会功能、改变认知、适应社会 ★ 并不否认个人对自己行为 应负的责任 (四)系统理论：综合系统、子系统 主要观点：系统=一定部分(要素)组成、具有一定层次、一定结构，并与环境发生关系的复杂整体 社会工作观点： 1、人类社会系统特点：人类社会=复杂的大系统(相互交叉、彼此渗透，形成错综复杂的网络) 2、社会工作实务中的"系统"：社会系统内各成员之间的相互交流，其意义：使整合社会、心理现象成为可能(静态——动态) (1)超出服务对象自身问题，评估他们的生活环境 (2)评估个人问题与环境的(互动)关系 要点：环境=社会工作者介入、改变的场域 系统视角下，社会工作实务的观点： (1)注重个人的整体性、完整性：①人与环境交叉互动、相互影响;②整体环境中完整的人。 (2)强调社会系统： ①家庭系统的重要作用; ②各系统互动的形态、互动的规则 (3)运用社会资源：正式、非正式社会网络资源 (五)优势视角： 1、主要观点：评估问题和需要时，发现、发掘优点、自身资源，帮助他们解决问题 2、操作流程：识别、利用、建立、强化(人的：能力、价值、兴趣、资源、成就、抱负) 3、实务技巧：