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2025年社工考试学习

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中级社会工作师工作实务辅导:结案时服务对象的反应及处理方法的具体内容如下:

考点:结案时服务对象的反应及处理方法

结案是一个转折性事件,意味着服务对象接受社会工作者协助工作的结束和另一种新经验的开始。服务对象在这个阶段可能会出现两极情感反应,一方面对即将到来的分离产生的失落、难过等负面情绪,另一方面也充满兴奋、希望和成就感等正面情绪。对此,社会工作者要注意在结案期服务对象可能会有的负面反应,并在结案阶段审慎处理,采取步骤与方法让服务对象适应和接受结案即将到来的事实。具体方法包括:

(1)与服务对象一起讨论他们对结案的准备情况。

(2)提前让服务对象知道结案时间,使其早些做好心理准备。

(3)在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触,提醒服务对象要学会自立,给服务对象以心理支持,告诉他们在有需要时社会工作者将继续提供协助。

(4)社会工作者也要估计一些可能会破坏改变成果的因素,预防问题的产生,继续提供一些服务,并为服务对象提供能够对他们有帮助的资源系统的支持,待稳定了服务对象的改变成果后再最后结束专业助人关系。

(5)必要时安排正式的结案活动,让服务对象分享各自的收获,以建设性的方式表达感受,相互鼓励,面向未来。

2025年社工考试学习学费


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(初级)社会工作实务 ¥2180 ¥3800 试听 报名
(初级)社会工作综合能力 ¥2180 ¥3800 试听 报名
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(中级)社会工作综合能力 ¥2180 ¥3800 试听 报名
(中级)社会工作法规与政策 ¥2180 ¥3800 试听 报名

2025年社工考试学习套餐介绍

协议护航班
  • 适合人群
    • 适合基础薄弱或自律性不强、希望系统学习顺利通过考试的学员
  • 包含课程
    • 教材精讲 真题解析
    • 考点串讲 全真模考
    • 应试技巧 习题特训
    • 提分专项 实战指导
    • 每日一练 考点练习
    • 历年试题 模拟试题
    • 考前押密 临考点题
    • 大数据高频考点 大数据高频错题
  • 套餐服务
    • 课后作业 学习记录
    • 答疑服务 机考系统
    • 专职助教 微信跟踪
    • 能力评估报告
    • 签署培训协议
    • 班级管理
    • 班主任回访
    • 全科送教材+教辅
  • 保障
    • 一年内未通过科目,协议退费
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冲关畅学班
  • 适合人群
    • 适合有一定学习能力、需要快速提分和高效掌握考试重点的学员
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    • 教材精讲 真题解析
    • 考点串讲 全真模考
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    • 每日一练 考点练习
    • 历年试题 模拟试题
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名师介绍

  • 中大网校孙江涛

    孙江涛

    主讲课程:《社会工作实务(初级)》

    某知名大学讲师,硕士,毕业于中国青年政治学院社会工作学院。授课经验丰富,思路清晰,深入浅出,重点明确。对答题技巧有独到见解,能帮助学员轻松通过考试。

  • 中大网校刘晓晨

    刘晓晨

    主讲课程:《中级社会工作实务》

    中国人民大学社会学专业硕士研究生毕业, 5年社工培训讲师经验,曾多次受邀为北大、北外等高校开设社工相关课程讲座。社会工作实践经验丰富,5年政府工作经验, 9年公益志愿者服务经历,发表社工专业文章30余篇。授课风格注重应用案例分析,深入浅出,轻松活跃,广受学员好评。

  • 中大网校于晓辉

    于晓辉

    主讲课程:《社会工作法规与政策》

    法学硕士,副教授,国内某知名大学骨干教师,社区服务系副主任,曾参与《社会工作法规与政策考前辅导与强化训练》、《全国社会工作师职业水平考试考前冲刺与高分突破》等社工考试辅导材料的编写,自08年参加历年社会工作水平考试的考前培训、辅导工作。授课亲切自然、紧贴政策脉搏、紧随考试动态,对知识点进行深入浅出地剖析,使学员对考点深刻记忆并理解!

学习体系

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