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A.信贷资金的供求状况
B.银行内部拥有资源
C.银行同业竞争对手的实力与策略
D.银行自身实力E.客户的信贷需求和信贷动机
参考答案:A,C,E
参考解析:银行市场的微观环境包括信贷资金的供求状况、客户的信贷需求和信贷动机、银行同业竞争对手的实力与策略。B、D属于银行的内部环境。
2、[单选题]银行目标市场的选择与()有很大关系,一旦银行将现有的和潜在的市场进行细分,它就可以进一步分析这些细分市场,并确定它能够为哪些细分市场提供更好的服务。
A.银行的经营状态
B.银行的政策
C.银行的经济效益
D.银行的市场信誉
参考答案:A
参考解析:银行目标市场的选择与银行的经营状态有很大关系,一旦银行将现有的和潜在的市场进行细分,它就可以进一步分析这些细分市场,并确定它能够为哪些细分市场提供更好的服务。
3、[多选题]下列选项中,属于营销人员技能特征的有()。
A.观察分析能力
B.组织协调能力
C.豁达大度
D.应变能力
E.沟通能力
参考答案:A,B,D,E
参考解析:销售人员的销售技能特征一般包括观察分析能力、应变能力、组织协调能力和沟通能力等。选项C属于营销人员的品质特征。
4、[多选题]2004年颁布的《汽车贷款管理办法》与1998年颁布的《汽车消费贷款管理办法(试点办法)》的不同点包括()。
A.调整了贷款人主体范围
B.细化了借款人类型
C.减少了贷款购车的品种
D.增加了二手车贷款E.扩大了贷款购车的品种
参考答案:A,B,D,E
参考解析:《汽车贷款管理办法》与《汽车消费贷款管理办法(试点办法)》有很大不同,主要有以下几点:首先,调整了贷款人主体范围;其次,细化了借款人类型;最后,扩大了贷款购车的品种。另外,《汽车贷款管理办法》还明确规定,购车人在购买二手车时也可以