潍坊咨询培训班

　　(二)磨合阶段

　　(1)成员与成员之间的磨合。

　　(2)成员与内外环境之间的磨合。

　　(3)团队与其所在组织、上级和客户之间的磨合。

　　(三)规范阶段

　　经过磨合阶段，团队的工作开始进入有序化状态，团队的各项规则经过建立、补充与完善，成员之间经过认识、了解与相互定位，形成了自己的团队文化、新的工作规范，培养了初步的团队精神。

　　这一阶段的团队建设要注意以下几点：

　　(1)团队工作规则的调整与完善。工作规则要在使工作高效率完成、工作规范合情合理、成员乐于接受之间寻找最佳的平衡点。

　　(2)团队价值取向的倡导，创建共同的价值观。

　　(3)团队文化的培养。注意鼓励团队成员个性的发挥，为个人成长创造条件。

　　(4)团队精神的奠定。团队成员相互信任、互相帮助、尽职尽责。

　　(四)表现阶段

　　经过上述三个阶段，团队进入了表现阶段，这是团队最好状态的时期。团队成员彼此高度信任、相互默契，工作效率有大的提高，工作效果明显，这时团队已比较成熟。

　　(五)休整阶段

　　休整阶段包括休止与整顿两个方面的内容。

　　【例6―10】(2010真题)团队的工作开始进入有序化状态，培养了初步的团队精神，此时的团队处于(　)。

　　A.规范阶段

　　B.表现阶段

　　C.形成阶段

　　D.磨合阶段

　　【答案】A