听课
课程与PC端同步更新,充分利用零碎时间。做题
海量精选试题,想练就练,瞬间提分。答疑
海量精选试题,想练就练,瞬间提分。直播
讲师大咖面对面,有问有大收获多。第三节 工程项目的绩效评价(熟悉)
知识点8 工程项目绩效评价的目标(P67)
1、绩效目标的设定
设定绩效目标的要求是:
(1)项目绩效目标必须准确化、具体化、定量化。
(2)绩效目标的设定应当是合理的和可达到的。
(3)绩效目标的设定必须满足项目业主、贷款机构和上级管理单位对绩效管理的具体要求。
2、评价时间的设定
(1)阶段性评价。指一个子项目或较大的单项工程完工后的阶段性工作评价,这时评价的内容比较广泛,包括对项目的功能特性,质量、进度、费用等进行综合评价。
(2)定期评价。指建设过程中的月度、季度、年度评价。这时,子项目尚在建设过程中,很难对项目功能特性做出评价,只能对已完成部分工程的质量、进度、费用进行综合评价。
知识点9 工程项目绩效评价方法,3个(P67-69)【重点】
1、 关键绩效指标法
2、 平衡计分卡
3、 赢得值法
第四节 工程项目的沟通管理(熟悉)
知识点10 项目沟通形式(P70)
1、 正式沟通
(1) 项目手册
(2) 各种书面文件
(3) 协调会议
2、 非正式沟通
知识点11 工程项目沟通的主要内容(P70-72)
1、 内部沟通
在明确任务分工时,要进行以下沟通:
(1) 解释工作成果要求。
(2) 明确所期望付出的努力以及工作期限。
(3) 尽可能告知他们可能遇到的困难以及所需要的特别信息,为他们走向成功做好准备。
(4) 当面进行工作任务的分配交接。