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讲师大咖面对面,有问有大收获多。为了使项目按既定的轨道运作,需要定期召开会议以共享信息并做出相应决策。项目情况会议依赖于一种共同参与的管理风格,它建立在团队成员对项目计划的共同参与的基础上。一次富有成效的项目情况会议可以满足项目团队内的多种沟通需求,为项目管理人员提供如下机会:
①提升团队凝聚力;
②将来自团队外部的有关项目进展的信息通报给大家;
③发现潜在问题或就共同问题的解决方法进行沟通; 1.复杂性 2.系统性
三、工程项目沟通的重要性
沟通的重要性主要体现在以下几个方面。
(1)为项目的决策和计划提供信息。 (2)作为组织和控制管理过程的依据和手段。(3)是改善人际关系构建项目管理团队必不可少的条件。(4)是项目管理人员成功进行项目管理的重要手段。
例题11.有效的沟通对工程项目的成功来说极为重要。要科学地实施对工程项目的组织、计划、控制和协调,就需要有效的沟通。下列关于沟通的重要性,表述正确的有( )。
A.为项目的决策和计划提供信息
B.作为组织和控制管理过程的依据和手段
C.是改善人际关系构建项目管理团队必不可少的条件
D.是项目管理人员成功进行项目管理的重要手段
E.是提高团队声誉的主要方式
答案:A、B、C、D。
④确保整个团队共同分担责任以达成所有的项目目标。
(二)与管理层和顾客进行沟通
成功的项目管理人员可以满足利害相关者的期望,在所有应得到满足的利害相关者中,顾客和管理层应排在名单的最前面。项目管理人员应该考虑如何将信息传递给管理层和顾客。
(1)谁需要哪些信息,原因是什么;
(2)他们需要信息的详细程度如何,需要的频率是多少;