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4. 对于采用稳定战略的组织而言，战略性人力资源管理问题包括（  ）。

A. 以稳定已经掌握相关工作技能的员工队伍为出发点

B. 提高士气

C. 薪酬的决策集中度比较高

D. 人员招募需求很大

E. 员工福利水平往往比较低

【答案】 AC

【解析】本题考查人力资源战略与不同组织战略的匹配

稳定战略的组织. （1）人力资源管理以稳定已经掌握相关工作技能的员工队伍为出发点，保持组织内部人力资源的稳定性以及管理手段规范性、一致性、内部公平性。（2）人员招募. 需求不是很大，内部员工能够得到比较缓慢的晋升。（3）培训. 主要关注员工当前从事工作的需要。（4）绩效管理. 重点是员工的行为规范以及员工的工作能和态度。（5）薪酬管理. 更加重视薪酬的内部一致性，薪酬的决策集中度比较高，薪酬的决定基础主要是员工所从事的工作本身。员工福利水平往往比较高。A项，以稳定已经掌握相关工作技能的员工队伍为出发点，在（1）中已表述，故A项表述正确；B项，提高士气是收缩战略的问题，B项表述错误；C项，薪酬的决策集中度比较高，在（3）中已表述，故C项表述正确；D项，说的内部成长战略，D项表述错误。E项，员工福利水平往往比较低，在（5）中员工福利水平往往比较高，故E项表述错误。故此题正确答案为AC。

5. 下列属于人力资源需求与供给结构不匹配的组织对策的是（   ）。

A. 加强对现有人员的培训开发

B. 从组织外部招聘高素质的新员工

C. 永久性裁员

D. 将原来的一些技能不足的老员工逐渐替换到一些辅助性的工作岗位

E. 工作分享

【答案】 ABD

【解析】本题考查人力资源供求平衡的基本对策

人力资源需求与供给结构不匹配时的组织对策包括. ①在可能的情况下，加强对现有人员的培训开发，以使他们能够胜任当前尤其是未来的工作需要。 但是，这要看现有人员的可培养程度如何，并非所有的人都有能力接受未来的工作所需要的培训。②在现有人员胜任未来的工作有困难的情况下，组织可能需要通过终止劳动合同、自然退休等方式，逐渐让现有的一些员工离开组织，同时从组织外部招聘高素质的新员工，从而为未来新的工作需要储备足够的人才。③如果组织仍然处于扩张期，人力资源需求在不断增长，则可以在可能的情况下将原来的一些技能不足的老员工逐渐替换到一些辅助性的工作岗位上，把一些重要的生产、管理类岗位留给那些后来招聘的有能力的候选人。CE说的是人力资源需求小于供给时的组织对策。故本题正确答案为ABD