重庆经济师培训

26、下列关于产品生命周期的说法，正确的是(　)。

A、在成长阶段需要高水准的物流活动和灵活性

B、在成长阶段和成熟阶段重点会转移到服务与成本的合理化上

C、在衰退阶段物流活动会变得具有高度的选择性

D、在介绍阶段需要对物流活动进行定位

27、以产品离开生产线进入流通领域为起点，以送达用户并提供售后服务为终点的物流活动是(　)。

A、企业采购物流

B、企业供应物流

C、企业生产物流

D、企业销售物流

28、关于产成品包装，下列表述错误的是(　)。

A、包装是企业生产物流系统的终点，也是销售物流系统的起点

B、产品的包装通常分为内包装和外包装，也就是销售包装和运输包装

C、销售包装是与产品直接接触的包装，是企业销售工作的辅助手段

D、产品的销售包装主要是在产品的运输过程中起到保护作用

29、下列选项中，不属于建立销售物流综合绩效考评体系原则的是(　)。

A、最大化原则

B、整体性原则

C、经济性原则

D、可比性原则

30、投诉的客户数量与客户总数的比值，反映的是(　)指标。

A、客户的投诉率

B、问题的处理率

C、货物到达客户手中的及时率

D、货物发送的正确率