经济师网络课件

6、关于目标管理的说法，正确的是(　)。

A、目标管理强调应通过群体共同参与的方式，制定具体、可行、且能客观衡量的目标

B、实施目标管理时，必须自下而上地设定目标

C、完整的目标管理包括目标具体化和参与决策两个要素

D、目标管理的实施效果总能符合管理者的期望

7、关于质量监督小组的陈述，错误的是(　)。

A、通常由8到10位员工及1名督导员组成，每周占用工作时间定期召开会议

B、主要研究质量方面的难题，分析问题的原因并提出解决方案，监督实施

C、小组对提出的各种建议具有自主决定权

D、小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力

8、关于目标管理的说法，错误的是(　)。

A、目标管理强调，应通过群体共同参与的方式，制定具体、可行且能客观衡量的目标

B、实施目标管理时，必须自下而上地设定目标，将组织的目标分解为各个相应层次的目标

C、目标管理包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈四个要素

D、目标管理的实施效果有时候并不能符合管理者的期望

9、根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工(　)。

A、满意

B、没有满意

C、不满

D、很不满

10、以下对双因素理论理解存在错误的是(　)。

A、具备保健因素只能使员工产生不满情绪，但不能起到激励的作用

B、具备激励因素可以令员工产生满意情绪，但不具备这些因素也不会招致员工的不满

C、需要层次理论针对的是人类的需要和动机，而双因素理论则针对的是满足这些需要的目标或诱因

D、要激励员工，就必须重视员工的成就感、认同感、责任感等