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通过学习,掌握绩效考评标准的基本内涵、主要类型和设计原则,以及绩效考评标准量表的设计和考评指标标准的评分方法。
知识要求
一、绩效考评标准的类型
绩效考评标准主要由标志和标度两部分构成。绩效考评的结果通常表现为将某种行为、结果或特征划归到若干个级别之一,标志是指考评指标中用于区分各个级别的特征规定,通常用字母(如A、B、C、D等)、汉字(如甲、乙、丙、丁等)或数字来表示。
二、绩效考评标准的设计原则
(一)定量准确的原则
(二)先进合理的原则
(三)突出特点的原则
(四)简明扼要的原则
【例题2.4.4】设计绩效考评标准时,应遵循的基本原则包括( )。(2013年5月二级真题)
A.突出特点
B.普遍通用
C.先进合理
D.简明扼要
E.定量准确
【答案】ACDE
能力要求
一、绩效考评标准量表的设计
从实验心理学和测量学的角度来看,按照测量水平的不同,考评量表可以分成以下四类。
(一)名称量表
名称量表或称类别量表(Nominal SCale)。它是量表在测量上一种最低的形式,在这里根据一般原则指派给事物某一类别(特征)的数字或其他标志,仅仅是符号或称呼,没有任何数量大小的含义,因此用这类数字表示的量表叫做类别量表或名称量表。
(二)等级量表
等级量表亦称位次量表(Ordinal SCale),等级量表和类别量表都是在一个分类基础上或者说是在一个变量上对事物进行分类,但是根据事物的特性和分类原则,这时量表上每一个类别只具有序列性,因而指派给每一类别的数字就具有等级或序列的特性,但不表示数与数之间的差距是相等的。