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名师大咖面对面,有问有大收获多。研究岗位胜任特征对绩效管理的意义
1.胜任特征模型的建立为确立绩效考评指标体系提供了必要的前提
胜任特征模型的建立可以对企业从起点(潜质与潜力)到过程(业务活动过程的态度、行为和工作表现),乃至最终成果进行全方位的监控,以促进企业营销绩效的全面提高,如图2—2所示。
2.胜任特征模型的建立为完善绩效考评管理体系提供了可靠的保障
实际上,在企业日常的生产经营活动中,绩效管理存在着以下三种情况:
一是员工的能力素质、工作态度和表现、行为激励,以及对可能获得的机会和把握的程度等方面要素交互作用的结果,使一定时期内的员工绩效明显低于企业KPI考评的标准水平。
二是员工的能力素质、工作态度和表现、行为激励,以及对可能获得的机会和把握的程度等方面要素交互作用的结果,使一定时期内的员工绩效达到企业KPI考评的标准水平