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名师大咖面对面,有问有大收获多。(一)非正式评估与正式评估
1.非正式评估
非正式评估是指评估者依据自己的主观性判断,而不是用事实和数字来加以证明。非正式评估的一个优点在于可以使评估者能够在培训对象不知不觉的自然态度下进行观察,这就减少了一般评估给培训对象带来的紧张不安,从而在某种意义上增强了信息资料的真实性和评估结论的客观性、有效性;另一个优点在于方便易行,几乎不需要耗费什么额外的时间和资源,从成本收益的角度来看是很值得的。(环球网校提供人力资源管理师专业能力知识点)
2.正式评估
正式评估往往具有详细的评估方案、测度工具和评判标准。它尽量剔除主观因素的影响,从而使评估更有信度。在正式评估中,对评估者自身素质的要求降低了,起关键作用的因素不再是评估者本身,而是评估方案和测试工具的选择是否恰当。正式评估的优点是在数据和事实的基础上作出判断,使评估结论更有说服力;更容易将评估结论用书面形式表现出来,如记录和报告等;可将评估结论与最初计划进行比较核对。
(二)建设性评估和总结性评估
1.建设性评估
建设性评估是在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。如果评估结论表明培训并不像培训者所期望的那样良好地运转,那么可以对培训项目作出适当的调整,如改变培训的形式等。建设性评估是一种非正式的、主观的评估。
2.总结性评估
总结性评估是指在培训结束时,为对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性作出评价而进行的评估。这种评估经常是正式和客观的。
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