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名师大咖面对面,有问有大收获多。工作分析
工作分析:也叫岗位分析,就是采用一定的方法(包括访谈、问卷调查等)对组织内特定职位进行分析,确定该职位的主要信息(包括职位目的、职位关系、职位应负责任、任职者的工作环境、素质基本要求等)的过程。
职位的主要信息(6W1H):
1、who―工作的责任者是谁?
2. for whom―工作的服务和汇报对象是谁? 3. why―为什么要做该项工作? 4. what―工作是什么? 5. where―工作的地点在哪里? 6. when―工作的时间期限? 7. how―完成工作所使用的方法和程序?
工作分析的过程(6个步骤):
1)确定目的;2)收集信息;3)选择职位(重要的、能反映公司组织结构、稳定、代表性);4)进行分析(由人力资源工作者进行、职位功能360度评价);5)核对信息;6)撰写说明书。