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名师大咖面对面,有问有大收获多。一、360度考评方法的产生与发展 ▲▲▲
360度考评的方法主要强调全方位客观地对员工进行考评,它既注重考评员工的最终成果,又将员工的行为、过程和个人努力的程度纳入考评的内容,使得绩效考评更能客观全面地反映员工的表现和业绩。
二、360度考评方法的内涵 ★★★
360度考评方法又称为全视角考评方法,它是指由被考评者的上级、同事、下级和(或)客户(包括内部客户、外部客户)以及被考评者本人担任考评者,从多个角度对被考评者进行360度的全方位评价,再通过反馈程序,达到改变行为、提高绩效等目的的考评方法。
1.上级评价 2.同级评价 3.下级评价 4.客户评价 5.自我评价
三、360度考评方法的优缺点 ◆◆◆
(一)360度考评方法的优点
1.360度考评具有全方位、多角度的特点
2.360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出,还考虑深层次的胜任特征。
3.360度考评有助于强化企业的核心价值观,帮助管理者发现并解决问题,从总体上提高组织绩效;另一方面能够防止被考评者只追求某项业务指标完成的短期行为,使其着眼于公司或部门的长远发展,全面提高自己的绩效水平。
4.360度考评采用匿名评价方式
5.360度考评充分尊重组织成员的意见
6.360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流
7.促进员工个人发展