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通过学习,理解工作岗位设计的基本原则和内容,掌握工作岗位设计的基本方法和岗位工作扩大化与丰富化设计的方法。
知识要求
一、决定工作岗位存在的前提(环球网校提供二级人力资源管理师专业技能辅导)
工作岗位作为现存组织系统中的基本单元,既是整个组织系统运行的支撑点,又是分系统或分支系统下的子系统。
二、工作岗位设计的基本原则
(一)明确任务目标的原则
(二)合理分工协作的原则
(三)责权利相对应的原则
三、改进岗位设计的基本内容
(一)岗位工作扩大化与丰富化
1.工作扩大化
工作扩大化分为两个方面:横向扩大工作和纵向扩大工作。工作扩大化使岗位工作范围、责任增加,改变了员工对工作感到单调、乏味的状况,从而有利于提高劳动效率。
2.工作丰富化
在岗位现有工作的基础上,通过充实工作内容,增加岗位的技术和技能的含量,使岗位的工作更加多样化、充实化。注重考虑以下五个方面的要求:
(1)任务的多样化;
(2)明确任务的意义;
(3)任务的整体性;
(4)赋予必要的自主权;
(5)注重信息的沟通与反馈。
【例题2.1.7】为了使岗位工作丰富化,应该考虑的因素有( )。
A.任务的整体性
B.任务的多样化(环球网校提供二级人力资源管理师专业技能辅导)
C.明确任务的意义
D.赋予必要的自主权
E.注重信息、沟通与反馈
【答案】ABCDE