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1、W航空公司以“家庭式愉快，节俭而投入”的企业文化为基础，构建起在U国航空业的竞争优势，竞争对手对其难以模仿。W航空公司的竞争优势来源于()。
A.物理上独特的资源
B.具有路径依赖性的资源
C.具有因果模糊性的资源
D.具有经济制约性的资源
【答案】C
【解析】美国西南航空公司以拥有“家庭式愉快，节俭而投入”的企业文化著称，成为企业的重要资源，竞争对手难以对其进行模仿。其原因就是没有人可以明确地解释出形成这种文化的真实原因。具有因果含糊性的资源，是组织中最常见的一种资源，难以被竞争对手模仿。
2、对于产品质量差异较小的软饮料行业而言，最重要的企业资源是()。
A.财务资源
B.企业文化
C.商誉
D.技术
【答案】C
【解析】商誉也是一种关键的无形资源。商誉，是指企业由于管理卓越、顾客信任或其他特殊优势而具有的企业形象，它能给企业带来超额利润。对于产品质量差异较小的行业，例如软饮料行业，商誉可以说是最重要的企业资源。
3、以下关于企业核心能力的表述，正确的是()。
A.核心能力是企业各种单个资源整合的结果
B.核心能力的本质就是迅速适应环境变化、满足市场需求的能力
C.企业的竞争优势只来自企业的核心能力
D.企业的核心能力主要体现为强大的研发能力
【答案】A
【解析】从总体上讲，核心能力的产生是企业中各个不同部分有效合作的结果，因而A正确。所谓核心能力，就是企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。其本质有多方面的含义，不能简单地归结为适应环境变化、满足市场需求的能力，后者可以是企业市场竞争能力的体现，未必是核心能力的本质。按照竞争优势的资源基础理论，企业的资源禀赋是其获得持续竞争优势的重要基础，因而C选项有误。企业的核心能力可以是不同形式的，强大的研发能力只是其中的一方面，因而D选项错误。
4、迅驰电梯公司是世界上最大的电梯、自动扶梯和自动走道的制造、安装和服务公司。2003
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