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销售用开场白抓住客户
好的开场白是绝对成交的销售话术之一。专家在研究推销心理时发现，销售员在与客户沟通时，客户一般会记住前2分钟的话语，而且也会在这2分钟内决定是否与销售员交谈下去。所以，销售员一定要讲好开场白，以赢得与客户继续交往的机会。 开场白需要注意哪些？
1、让客户觉得你有亲和力
想要在客户心中建立起亲切感，销售员可以利用天气、利益、生活、新闻事件、兴趣爱好、赞美等话语来作为开场白的话题。例如：“今天天气不错！”“一家人都在啊，真热闹！”“啊，真气派，大家庭就是不一样！”“啊，你也喜欢收集邮票呀！”
2、语言表达要准确、流畅
讲话速度快慢适中，语调要吸引人，吐字清晰，说话要文雅，发音要准确，不要讲方言土语，更不要讲粗话，脏话。
3、利用客户的兴趣心和好奇心
这里要注意的是：要吸引客户的兴趣，一定要杜绝唱独角戏，那样不仅枯燥乏味，更会让交易无法进行下去。销售员不仅要把产品信息准确无误地传达给客户，更重要的是诱导客户提出疑问。一旦开启了互动式的问答，就标志着客户的兴趣已经被调动起来了。
4、利用“第三者”来影响客户
客户在购买产品时，一般会受到社会环境以及时尚的影响，考虑一些新颖、奇怪、独特的产品。而使用新的产品时，多少会受到其他人的影响，销售可以用名人效应或者是亲人效应。
总之，在首次与客户沟通时，销售员要灵活地运用各种方法，充分发挥自己的口才，让客户在瞬间对你或者你的产品感兴趣，这样与客户成交的几率才会更大。
销售时要让客户明白“一分钱一分货”
俗话说：“一分价钱一分货。”与那些质量一般的产品相比，质量好的产品成本总会更高些。对此，每一个销售员都能明白。然而在客户那里，这种观点有时却得不到认同。物美价廉是每个客户对产品的向往，在购买产品时，客户也总是希望销售员为他们推荐那些质量好，且价钱不高的产品，甚至拿着质量差的销售产品与销售员讨价还价。所以，销售怎样让客户明白“一分钱一分货”的道理呢？
1、为客户计算性价比
想要尽快消除客户的错误理解，就要准确及时地传达给客户与产品质量相关的信息，尽量让客户全面地了解产品质量，并以此为客户计算出性价比，让客户一目了然地看到产品的质量与价钱之问的内在关系，消除其有关价格的质疑。
2、用事实说话
在销售过程中，所谓的事实并非**证书或者一纸公文，只要销售员让客户多一些实际体验，让客户从内心体会到产品质量的优越性，就完全能够消除其嫌贵的心理了。
在与客户探讨价格时，销售员一定要让其明白“一分价钱一分货”的道理。虽然很多销售员都试图**解释让客户明白这个道理，但是有些时候却适得其反，不仅没有向客户解释清楚，反而降低了客户的购买热情。这是因为销售员在说服客户时不注意方法。所以也是需要技巧的。
