跨部门团队运作培训
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2022-11-21
跨部门团队运作及管理的精髓已经被广泛运用**公司的跨部门协同以支撑着快速、高效、顺畅的多部门合作,当之无愧地成为有效支撑以客户为中心、以结果为导向端到端打通的跨部门运作的管理法宝。
团队管理培训导读
组织规模与响应客户需求的速度往往是一对相互制约的因素,在核心产品日益趋同、市场愈加透明的时代,组织的竞争优势越来越依赖于快速响应客户需求的速度。然而在部门林立的组织内部,流程断点、职责交叠、部门墙厚、考核缺失、推诿扯皮等问题层出不穷,成为快速响应客户**的障碍。于是流程穿越、部门穿透、打破部门墙等越来越成为一个企业或组织的管理难题。
跨部门团队运作及管理的精髓已经被广泛运用**公司的跨部门协同以支撑着快速、高效、顺畅的多部门合作,当之无愧地成为有效支撑以客户为中心、以结果为导向端到端打通的跨部门运作的管理法宝。
团队管理培训课程介绍
团队管理培训内容
一、认识部门墙
1.1 什么事部门墙
1.2 跨部门团队的作用
1.3 职能型组织中跨部门团队
1.4 矩阵型组织中跨部门团队
二、跨部门团队的运作规律
2.1 不同阶段跨部门团队面临不同的问题
2.2 跨部门团队留个发展阶段的特点
三、跨部门团队的建设过程
3.1 团队成功过程中的几个关键步骤
3.2 跨部门团队人员选择
3.3 围绕目标设定职责
3.4 使用责任矩阵进行绩效管理
3.5 建立团队的行为准则
3.6 如何运用团队冲突
四、管理者思维的转变以及团队氛围的建设