教学师资

梁莉莉

中国电商协会认证高级讲师
浙江电商促进会讲师
一扇门高级实操运营讲师
山东省电商促进会认证讲师
苏宁大学认证讲师

擅长：营运分析、市场分析和客户管理，掌握成本控制及成本核算，具有很强判断与决策能力。

● 10年店铺操盘经验，2007年开始从事电商，从客服做起，从事过淘宝店铺各岗位工作。
● 2007—2012年负责电子商务行业风向标及领头羊店铺“柠檬绿茶店铺”运营总监，年销售额2亿。
● 2012—2014年运营狗粮类目“Q老板店铺”，单日宠物类目双十一1200万销售额。年销售额1.5亿。

两周实操细节，秋季新款如何打爆

艾瑞巴蒂，好久不见！感觉又有一段时间没给大家分享了，每次都是学员找我诊断店铺，正好触发了我的一个点，这次我又要灵感突发了。跟大家唠唠这个时段，我们如何上架新品同时又该如何打爆？我发现现在很多操作店铺的商家朋友，尤其是新商家，很多的操作都是没有计划性。这也就导致上传了宝贝以后无展现、无流量、无转化的三无现状。今天我就和大家分享一下，一个新品要如何操作，才可能打爆。

做过店铺的商家朋友都很清楚，一个新品的前一个月的数据是很重要的。因为淘宝会根据你的成长权重，来看是否要给你流量扶持。

前一个月的数据，我们可以以“周”为单位，分四个阶段来观察，同时我们的点击率、收藏、加购、产出、售后服务评分都会是淘宝关注的重点。这四周的数据逻辑不变，那么下面给大家分析一下该如何操作。

一周：

大家都清楚，新上架的宝贝是没有销量、评价的，所以这个时间段，点击率是表示你的宝贝是不是受买家喜欢的重要标准。在这个时间我们的流量精准性就很重要了，标题的优化，主图优化一定要到位，这些在发布宝贝之前我们一定要做好优化。如果你的优化不到位，那么流量不精准，即使有点击那也不会持续。下面我跟大家说的这些问题，大家肯定都有所了解，但是我还是要跟大家说明，也是一定要做的。

1、产品是一切的根本

被顾客认可的产品，才是好产品，可以长久存活的产品。选产品一定要重视，现在很多的商家朋友，其实很多时候就是输在了**步。淘宝上面产品千千万，**不缺的就是产品。大家想一个问题，搜索关键词出来成千上万的商品，你价格没优势，品质没优势，服务没优势，物流没优势，你觉得会卖得好吗？所以选款一定要慎重，我们的产品卖点和优势能体现出来，那么我们就能脱颖而出，赢在**步。

图1（图片来自淘宝，仅供参考）

2、搜索

虽然淘宝流量越来越碎片化，但是搜索流量还是占据主导，而淘宝的搜索引擎是经过关键词的，所以，标题是展现精准流量的关键地带。关键词是否精准，决定着我们的买家是否精准，进而影响我们的转化。标题优化的宗旨确定核心关键词，然后所有的属性都要围绕这这个核心关键词展开。关于标题优化，展开讲的话这又说不完了，思路给到大家，具体的优化大家可以看一下我之前分享的文章。

图2（图片来自淘宝，仅供参考）

3、主图

其实就跟谈恋爱一样，一见钟情钟的是脸不是情，**印象都不好，怎么可能有机会给对方展示你的内在美。主图就像是我们的门面，是影响宝贝点击率的关键因素之一。就算是你做到了首页，如何在几十个宝贝里突颖而出呢？除了基础销量，价格、评价之外，主图的影响是**大的，所以主图的重要性也就不言而喻了。那么该如何做出一张高点击的主图呢？在做我们的主图策划之前，要先观察同行，提炼出同行不同的卖点，找到差异化的一部分。但是，只参考同行的话是永远做不出差异化的，想要和同行做出差异化，这里还是基于我做店的经验，给大家分享一下，方法：搜索关键词首页的宝贝主图整理出来，仔细找不同。

图3（图片来自淘宝，仅供参考）

一定要跨类目借鉴其他产品，但是你也要考虑你的产品及你的客户人群与这种图文风格是否搭配！给大家思路，如果能做好以上两点，你的主图肯定不会差。当然，说归说，还是需要大家实践的。这个过程中大家一定要不断地测试，调整，可以用直通车去测试主图，不要犯你认为的错误，任何的销售都是基于消费者的。（选款测品很重要，关于新品我有一个周做到流量上万的技巧，大家可以加我微信：wugeds618发送：计划，送你。）**周的点击率数据，靠的就是你的基础优化工作。**了**周的考核，淘宝会给你匹配相应的流量扶持，接下来就是第二周。

二周

淘宝对你**周的基本考核过了，搜索引擎对你的宝贝有了一定的了解。在第二周，就要重点对收藏、加购等数据进行考核，对你的宝贝再一次进行评估。所以这个阶段做好收藏、加购的数据非常重要。我还是给大家分开说明。

1、详情页

流量引入了，就是如何让顾客停留和转化了。详情页是我们的流量转化主战场，详情页优化工作在上架之前就应该做好的，做详情页的时候，尽量围绕一个主卖点展开。比如说手机，也比如矿泉水广告，当所有人都只停留在普通矿泉水的时候农夫山泉的广告是：“大自然的搬运工”，更精准的体现了产品的品质和卖点。

那我们该从什么出发点来寻找顾客**关心的点呢，还有我们该如何体现？给大家一种方法，收集同行的好评和差评，尤其是差评，没有什么比差评更能反映客户对产品的期望了。另一个就是查看日常客户的聊天记录了，这个才是客户对自己店铺产品**关心的问题，每天都统计问题，把出现**多重复**高的问题赶紧解决，那么我们产品的转化肯定会上升。

2、评价和买家秀

几乎已经养成一个习惯，大家买东西，都会去查看一下评价，想更真实的了解一下产品，所以评论及买家爱秀我们一定要维护。其实**周的积累，已经有了一定的基础销量，这时候就可以引导已成交的顾客评论，当然这时候我们的服务和售后就很重要了，只要我们的产品没问题，维护好这块，我们的评论基础很快就能上去。对于新品打爆要跟大家分享的实在太多，今天就先说到这里，大家的小板凳先别撤，下一期我接着给大家唠干货哦~