2.宝贝管理：关于商品发布的规则、图片空间、宝贝分类、客户服务（消保）、域名
3.网店经营：仓库中宝贝、出售中的宝贝、留言管理、订单管理、评价管理、纠纷管理
客服—在线接待：（1） 接待流程与常见问答（2） 聊天记录的存档于交接（3） 阿里旺旺工具的使用
4.物流打包：写货号、打包、设置运费模板、在线下单、运费计算、货物跟踪
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