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马鞍山电商运营学习

来源:教育联展网    编辑:佚名    发布时间:2020-02-11

导语概要

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  • 兴元淘宝设计

    电商运营实战培训,助你成为行业翘楚

    快速咨询
上元电子商务培训创业班从零基础教学开始,从淘宝开店,淘宝PC端推广和无线推广,从淘宝过渡到天猫和阿里巴巴,从电商过渡到微电商,让学员掌握整个电子商务的内容,转变从传统营销到新媒体营销的思维,帮助学员建立系统化新媒体营销思维,帮助学员梦想起航!

电商人才炙手可热 助你成为行业翘楚

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    精通网店装修和美化 成为淘宝美工设计师 炙手可热的人才

    你可以这样

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    成为淘宝店的幕后 运营高手 甚至电商传奇

    你也可以这样

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    精通淘宝网店的 开设及运营 拥有精装修,高销量的 淘宝网店

    你还可以这样

精选课程专辑


  • 艺术表现

  • 视觉设计

  • 运营推广

  • 流量破局

  • 界面设计

  • 运营管理

课程大纲
主题 课程内容 主题 课程内容
第一部分:
淘宝开店及店铺定位

-各大电商淘系平台开店资质说明
-淘宝个人店和企业开店要求及流程介绍
-淘宝店铺交纳消费者保证金要点说明
-卖家支付宝常用工具实操介绍
-卖家支付宝安全保障说明
第五部分:
售前技巧及买卖退换货交易流程

-售前之促成成交技巧
-售前之砍价应对技巧
-售前之提高咨询转化技巧
-售前之提高转化技巧
-售前之关联销售技巧
第二部分:
店铺管理技巧及货源管理

-淘宝天猫产品找图片的技巧
-盗图申诉操作
-产品图片保护方式操作与介绍
-图片空间之文件管理
-图片空间基础图片的使用
第六部分:
售后及评价管理,淘宝营销推广基础

-评价之DSR
-评价之店铺信誉算法
-评价之中差评修改路径
-评价之解释回复技巧
-售后技巧之仅退款
第三部分:
发布宝贝与淘宝后台宝贝管理

-淘宝产品发布操作流程介绍
-淘宝产品发布时的各注意事项说明
-出售中的宝贝管理与编辑
-仓库中的宝贝管理与编辑
-店铺后台体检中心介绍
第七部分:
数据指标分析及如何破0销量

-数据指标之访客定义
-数据指标之浏览量定义
-数据指标之跳失率定义
-数据指标之平均停留时长定义
-数据指标之客单价定义
第四部分:
淘宝客服工具运用技巧

-店铺新增员工子账号新建
-店铺员工子账号角色权限设置
-店铺员工子账号设置分流
-店铺员工子账号安全保护设置
-店铺员工的工作监控查询
第八部分:
淘宝店铺实战

-店铺重要目标之出售中10件宝贝
-店铺重要目标之DSR4.8分以上
-考核对淘宝天猫基本规则的了解
-考核交易与退换货流程的熟悉
-考核如何购买营销软件

购买体验差也包括多个方面,其中最主要的是用户在购买过程中并没有获得愉悦的购买体验,很多小商家为了短期的转化率牺牲了用户体验,造成用户流失,可谓是得不偿失!

整个购物过程的服务包括售前、售中、和售后服务,如果在这些服务过程中让客户能流畅的完成购物,感受完美无暇的服务,是可以做到提升淘宝转化率的!但服务并不是一天两天就能做到完美,需要有一支专业的客服团队来共同完成,但经营这样一支客服团队也并非一日之功。

精选课程举例

上元师资优势

上元教育作为服务业的一份子,从一开始就明白“教学质量高于一切”,抓师资建设是上元工作过程的重中之重。上元以“没有**的,只有最适合学员的”师资建设理念,从不间断的进行着招聘、试讲、评比、选拔、淘汰、提升等师资建设工作,坚持把“最适合的老师”聘入课堂,“学历是基础、技能必突出”作为我们实操课程优选师资对象的条件。

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