课程简介：ISO22301:2019业务连续性管理体系内审员培训课程简介课程背景随着信息技术与业务的相互融合，业务连续性管理不仅局限于信息系统的灾难恢复服务，而是延展到了更为广泛的企业业务管理领域。ISO22301：2019《业务连续性管理体系要求》的颁布代表了全球业务连续性管理的大趋势。当企业面临业务中断受到威胁时，能够**有效地做出反应是企业生存关键。为了确保在业务中断发生后，使企业能**有效恢复业务，...[详情]

课程简介：ISO26262：2018道路车辆功能安全培训课程简介绝大部分整车厂都开始要求设计新的车型时采用ISO26262的要求。ISO26262于2011年11月份发布，我国于2017年根据我国国情修改（MOD）采用该系列标准,标准号为GB/T34590-2017，该标准是针对功能安全分析的标准，由10部分组成。ISO26262标准被美国和欧洲整车厂广泛采用。同时一级供应商为了满足整车厂在询价阶段对ISO...[详情]

课程简介：ISO27001：2013信息安全管理体系内审员培训班课程简介信息安全是当前各类组织共同关注的话题，如何保障组织的信息安全，在技术手段之上，还可以用什么样的方法来强化安全运营？ISO/IEC27001作为信息安全管理体系的国际标准，提供了信息安全管理最佳实践指南。国际标准ISO27001:2013《信息技术安全技术信息安全管理体系要求》，已于2013年10月1日起正式发布、实施。为使学员了解信息安...[详情]

课程简介：ISO37301：2021合规管理体系内审员培训班课程背景◆最近几十年，国际社会和各国政府都致力于建立和维护开放、透明、公平的社会秩序，陆续出台和修订了很多法律法规，如美国《反海外腐败法》、《针对机构实体联邦量刑指南》、《萨班斯法案》；英国《反贿赂法案》；中国《反垄断法》、《反不正当竟争法》等。企业一旦违规将面临声誉损害、高额赔偿，甚至刑事处罚等严重后果。所以，合规管理就成为企业应对政府监管要求和...[详情]

课程简介：ISO45001:2018职业健康安全管理体系内审员培训班课程背景据世界劳工组织（ILO）统计，每天有超过6300人因工死亡，这意味着每年大约有230多万员工因工死亡。另外，有3亿多人在工作中很可能会遇到其他非致命性的事故。这些不仅给员工及其家庭造成了严重的影响，还极大地增加了企业的负担，主要表现为员工缺勤、提前退休、保险费用增加等。当前全球存在有40多个版本的OHSAS18001标准，ISO45...[详情]

课程简介：ISO50001：2018能源管理体系内审员培训班课程背景随着ISO50001：2018能源管理体系标准的正式发布，各企业能源管理体系面临着新标准的转版升级，企业面临转版的困难是新标准的变化较大，不仅结构变化，还增加了不少新的其他变化，如术语的变化，领导要求与作用的变化，外部环境的变化，相关方要求的变化，以及收集能源数据计划等。使企业更节能，是应对全球气候变暖、能源安全和化石燃料消耗的关键。此外，...[详情]

课程简介：QC080000:2017有害物质过程管理体系内审员培训班课程简介QC080000标准，即有害物质过程管理要求，能够帮助企业针对产品的有害物质进行有效管理，使之符合国家、地区法律法规。有害物质管理体系认证主要为电子、电气产品、零部件及原材料生产商更方便顺利地将产品出口到世界各地。2017年5月，国际电工委员会下属机构IECQ发布了IECQHSPMQC080000:2017标准。QC080000标准...[详情]

课程简介：SA8000:2014企业社会责任管理体系内审员培训班课程简介SA8000标准是社会责任国际（SocialAccountabilityInternational，简称SAI）制定的全球第一个可用于企业社会责任管理体系认证的新兴管理体系国际标准。该标准的制定依据是国际劳工组织公约、联合国儿童权利公约及世界**宣言，标准内容涉及童工、强迫劳工、健康与安全、结社自由和集体谈判权、歧视、惩罚性措施、工作时...[详情]

课程简介：三标（质量、环境、职业健康安全）内审员培训班课程简介三标（质量、环境、职业健康安全）内审员培训课程，执行最新版本标准，旨在帮助学员对新版标准要求进行全新深刻的理解与运用，同时掌握其变化点，熟悉并掌握内部审核技巧与方法。通过“标准的理解”与“审核技巧”两个模块的学习，使学员对三体系有一个全面系统的了解，是企业内部审核员必备的核心能力。本课程大量采用互动讲解、模板练习、案例分析、角色体验、小组研讨等授...[详情]

课程简介：体系文件编写（质量、环境、职业健康安全）实操培训班培训对象1、各国家注册审核员2、各企业内部审核员3、各体系经理、主管、专员4、相关体系管理人员5、有志于从事体系管理工作的人员【培训目标】1、了解和熟悉体系文件编写的作用2、掌握和理解体系文编写的基本要求和编制方法3、通过案例解析，充分提高体系文件编写的实操能力培训内容第一单元 体系文件概述1、什么是体系文件：2、体系文件的作用：3、体系...[详情]

课程简介：精益生产与品质改善及提升课程目标1、正确理解一线管理者的角色和承担的责任；2、掌握常见的管理方法和工具。课程目的现场管理和改善是制造企业永恒的课题。人才是企业持续前进的动力。现场一线主管一般是从基层提升起来的，毫无疑问都是现场作业的**和实干家；掌握更多科学的管理知识和技能是进一步提高管理业绩的重要途径。提高一线主管的管理水平，系统理解和应用常见的管理工具是本课程的目的。课程大纲第一章 ...[详情]

课程简介：质量五大核心工具课程背景IATF16949五大工具课程，即APQP产品质量先期策划和控制计划、PPAP生产件批准程序、FMEA潜在失效模式及后果分析、SPC统计过程控制、MSA测量系统分析是IATF所推荐的配套核心工具手册。为了促进和提高中国汽车等行业整体质量管理和质量保证水平，方普管理特推出最新版五大核心工具培训课程，将结合深入浅出的案例阐述工具类课程在实际工作中的运用并有针对性的解答学员的疑难...[详情]

课程简介：质量五大核心工具课程背景IATF16949五大工具课程，即APQP产品质量先期策划和控制计划、PPAP生产件批准程序、FMEA潜在失效模式及后果分析、SPC统计过程控制、MSA测量系统分析是IATF所推荐的配套核心工具手册。为了促进和提高中国汽车等行业整体质量管理和质量保证水平，方普管理特推出最新版五大核心工具培训课程，将结合深入浅出的案例阐述工具类课程在实际工作中的运用并有针对性的解答学员的疑难...[详情]

课程简介：新版FMEA潜在失效模式及后果分析课程背景根据新发布的AIAG-VDAFMEA要求，从FMEA角度和实际的应用案例，系统的讲解新版FMEA的背景，重要变化点及企业如何应对等，并针对性极强地讲解DFMEA、PFMEA等的内容、要求、内部逻辑、实施步骤和方法，对新的AIAG-VDAFMEA七步法进行提前分解，帮助企业相关职能部门负责人及主管工程师们能够快速聚焦变更,透彻理解OEM对潜在失效分析并进行预...[详情]

课程简介：优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升参加对象客户服务经理、客户服务主管、客户服务人员、销售代表、市场部及相关工作人员。课程背景企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服...[详情]